Основными направлениями деятельности ТОО Бюро по работе с должниками являются:
консультационные услуги оказание консультационно-правовой помощи клиентам в вопросах снижения просроченной задолженности, а также должникам в вопросах реструктуризации имеющейся задолженности и решения проблемы выплаты долга.
Деятельность ТОО Бюро по работе с должниками призвана освободить организации, занимающиеся выдачей кредитов в Республике Казахстан, от функции сбора просроченной задолженности и участия в судебных разбирательствах, а также снизить уровень просроченных долгов в их кредитном портфеле.